Surakarta | 09 November 2021

Pagi ini PA Surakarta dikejutkan dengan kedatangan Tim Asesor Eksternal, yaitu dari Pengadilan Tinggi Agama Semarang yang datang tanpa memberitahu sebelumnya. Meskipun beberapa hari yang lalu surat tugas tim tersebut telah diterima secara resmi namun tanggal pasti kedatangan masih dirahasiakan. Ditengah-tengah melayani masyarakat, PTSP PA Surakarta juga melayani tim asesor tanpa mengetahui identitas beliau, beberapa orang tim juga berkeliling melihat kondisi gedung kantor, bahkan sempat mendapat teguran dari petugas keamanan karena mengambil foto-foto tanpa ijin. Setelah beberapa waktu akhirnya pegawai PA Surakarta ada yang mengenali salah seorang tim, sehingga identitas tim asesor yang menyamar akhirnya diketahui. Petugas PTSP sedikit terkejut namun akhirnya tersipu malu setelah tim asesor membuka topi dan masker yang dikenakannya. Beginilah cara pimpinan menilai kinerja satuan kerja dibawahnya dengan tujuan melihat secara langsung juga secara mendadak, sehingga benar-benar ditemukan penilaian yang riil bukan hanya atas laporan diatas kertas.

Tim asesor yang datang berjumlah 5 orang, ketua tim adalah bapak Sutris, SH, MH beliau adalah Kabag Umum dan Keuangan di Pengadilan Tinggi Agama Semarang. Berikutnya ibu Sri Anna Ridwanah, S.Ag, MH, Panmud Banding, ibu Diah Kusuma Hanuraningtyas, S.Kom, SH, Kasubag Keuangan dan Pelaporan, bapak H. Zainal Abidin, S.Ag, MH, Panitera Pengganti dan bapak Faisal Akbar, SH, PPNPN PTA Semarang.

Setelah melakukan pengamatan dan wawancara, Ketua tim memaparkan temuannya terkait penilaian Akreditasi Penjaminan Mutu Pengadilan di PA Surakarta dihadapan pimpinan dan tim APM PA Surakarta. Beberapa temuan seperti peletakan barang yang tidak pada tempatnya sehingga mengurangi estetika dan keindahan lingkungan kerja, beberapa tempat yang jarang terjamah juga terlihat kurang terperhatikan kebersihannya, sarana-sarana publik yang masih kurang terpelihara, dll yang masih perlu ditingkatkan lagi dan dijaga keberlanjutannya.

Ketua PA Surakarta, Drs. Waluyo, SH menyambut baik hasil temuan tersebut dan berjanji akan menindaklanjuti bersama-sama tim APM dan seluruh pegawai PA Surakarta dalam waktu yang singkat. Temuan-temuan tersebut sangat bermanfaat bagi PA Surakarta dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.